شرح: فروشندگان موظف هستند کالاهای سفارش داده شده را به موقع و راس زمان مقرر (از تاریخ مقرر در پنل برای تحویل به انبارهای خرید تاپ) به دست مشتریان برسانند.
برای جلوگیری از تاخیر در ارسال کالا، داشتن موجودی کالا الزامی است، بنابراین از موجود کردن کالای بدون موجودی در سایت خرید تاپجدا خودداری کنید.
اگر فروشنده ناچار به تهیهی کالا همزمان با دریافت سفارش است، مدت زمان ارسال کالا به مشتری در سایت باید با محاسبهی زمان تهیهی کالا توسط فروشنده درج شود.
همچنین فروشنده موظف است که میزان موجودی کالا در پنل فروشندگان را بهروز و مطابق با واقعیت درج کند.
جریمه: جریمهی تاخیر در ارسال کالا (از تاریخ مقرر در پنل برای تحویل به انبارهای خرید تاپ)
الف) کمتر از دو روز تاخیر، نیم درصد کمیسیون
ب) بیشتر از دو روز تاخیر، تمام درصد کمیسیون